Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Администрация Ленинского муниципального района Еврейской автономной области

официальный сайт

О районе

1.gif gerb.gif

Административный центр:
с. Ленинское

Население (на 1 января 2019 года): 
17,469 тысяч человек

Площадь:  
6,068 тыс. кв. км

Ленинский муниципальный район располагается в южной части Еврейской автономной области. На западе граничит с Октябрьским районом, на севере – с Облученским, на востоке – с Биробиджанским. На юге и юго–востоке по реке Амур граничит с Китайской Народной Республикой, протяженность границы составляет 132 км. 


ДЭК рекомендует воздержаться от посещений офисов и пользоваться удалёнными сервисами компании

  • 24 марта 2020

    ДЭК рекомендует воздержаться от посещений офисов и пользоваться удалёнными сервисами компании

    Для профилактики вирусных и инфекционных заболеваний, в соответствии с данными ВОЗ и Роспотребнадзора, Дальневосточная энергетическая компания рекомендует своим клиентам воздержаться от посещений офисов компании, а для решения возникающих вопросов пользоваться удаленными сервисами - сайтом, электронной почтой, телефонными линиями или мобильными приложениями ДЭК. 

    Для недопущения неблагоприятной эпидемиологической ситуации на предприятиях энергокомпании, а также в офисах ДЭК вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей. Временно ПАО «ДЭК» ограничит количество клиентов, находящихся в залах очного обслуживания клиентского офиса. Единовременное нахождение клиентов в залах обслуживания допускается в соответствии с количеством специалистов, осуществляющих прием. 

    Для удобства клиентов услуги возможны к получению удаленно - для этого ДЭК увеличит количество телефонных линий - передать показания приборов учета, получить разъяснения по расчетам, оставить заявку и т.д. теперь можно будет, связавшись со специалистами по телефону. Кроме того, получить справку состояния расчетов или предоставить необходимые документы можно по электронной почте. 

    На сегодняшний день ПАО «ДЭК» вместо посещений офисов предлагает пользоваться сервисами по передаче показаний приборов учета - на сайте компании на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации), в «Личном кабинете», через бесплатное мобильное приложение и по SMS. Также возможен автоматизированный приём показаний приборов учёта, который обеспечивает обработку обращений клиентов по телефону контакт-центра при условии выбора пункта «передача показаний» в голосовом меню. При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов. Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru

    Для оплаты клиенты могут воспользоваться онлайн-способами без взимания комиссии: 
    • через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru
    • в мобильном приложении ПАО «ДЭК»; 
    • на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»; 
    • через интернет-банкинг или мобильные приложения банков: 
    • в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации; 
    • в мобильном приложении «Квартплата +».


Возврат к списку